Shipping & Delivery Policy

Nous travaillons dur pour vous faire parvenir votre commande rapidement et en toute sécurité. 

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délai de livraison : La livraison standard prend entre 7 et 14 jours ouvrés, selon votre localisation.

Suivi : Un e-mail de confirmation avec les informations de suivi vous sera envoyé une fois votre commande expédiée. 

Informations importantes

Des retards peuvent survenir en raison des douanes, des conditions météorologiques ou d'événements imprévus.

Il est de la responsabilité des clients de fournir des adresses de livraison correctes. NovaStore décline toute responsabilité en cas de perte de colis due à des informations erronées.

Si votre commande est perdue ou arrive endommagée, contactez-nous sous 7 jours pour obtenir de l'aide.